EnterpriseAgosto 2026

Proposta — Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto

Ribeirão Builder

A Prefeitura inteira construindo com IA — sobre uma IA privada de onde o dado do cidadão não sai.

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RIBEIRÃO BUILDERPrefeitura de Ribeirão Preto × Cultura Builder

O ponto de partida

Poucas prefeituras do Brasil chegaram até aqui

mi+

processos
100% digitais

312

serviços ao cidadão
online

122 mil

horas de servidor
devolvidas em um ano

R$ 15,8 mi

economizados
desde 2021

Números dos balanços da própria Prefeitura. A digitalização está feita — ela é a base do próximo degrau.

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O plano da cidade já disse o quê

O PPA já tem IA escrita dentro

PPAO plano 2026–2029 traz o uso de IA para aumentar a eficiência dos serviços entre seus objetivos
PLANOO Plano de Governo tem um eixo com o nome exato do que falta: Formar para Transformar
FALTAEstá escrito o quê. Não está escrito o como — nem quem faz

Este documento é uma proposta de resposta ao como.

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O que a digitalização não resolveu

Tirou o papel. Não tirou o trabalho.

01O processo virou digital — mas ainda tem alguém lendo, classificando, redigindo e respondendo, um a um
02O mesmo ofício, o mesmo relatório e a mesma resposta são refeitos em 18 secretarias, sem se falarem
03Cada novo canal digital para o cidadão gera mais trabalho administrativo atrás dele

E a IA já entrou na rotina dos servidores — sem controle da Prefeitura.

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A janela

A capacidade técnica está voltando para dentro

“Não é somente a substituição do software e dos sistemas, mas toda a transferência da memória e do capital intelectual dos técnicos da companhia.”

Prefeitura de Ribeirão Preto, sobre a absorção dos serviços da Coderp — hoje sob a Secretaria de Governo

A pergunta não é se a capacidade volta. É onde ela vai morar: em contrato — ou nas pessoas que já estão aqui.

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O risco invisível

IA sem controle é dado do cidadão sem controle

78%de quem usa IA no trabalho leva a própria ferramenta — Work Trend Index 2024 (Microsoft/LinkedIn)
LGPDA lei tem um capítulo próprio para o poder público — e o município guarda saúde, assistência e educação
HOJECada trecho de processo colado num chatbot gratuito sai do controle da Prefeitura

A pergunta não é se a IA entra. É se entra pela porta da frente.

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RIBEIRÃO BUILDERA tese

A IA entra pela porta da frente. O dado do cidadão não sai.

E quem constrói é o servidor que já faz a cidade funcionar.

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O programa

Duas frentes, um movimento

FRENTE 01

Formação Builder

Servidores de todas as secretarias aprendem a construir com IA. Cada encontro termina com algo funcionando.

FRENTE 02

IA Privada

Um modelo de fronteira em infraestrutura dedicada. O que é processado ali não sai do perímetro da Prefeitura.

Uma é a cultura. A outra é o ambiente. Separadas, nenhuma das duas pega.

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Frente 01 — “Formar para Transformar”

Servidores que constroem

QUEMTurmas por área — protocolo, fazenda, educação, zeladoria, atendimento. Não só a TI
O QUÊTrilha desenhada a partir do diagnóstico dos fluxos reais de cada pasta
COMOCada aula termina com um artefato em uso — não com teoria nem com certificado

Ao final, cada secretaria cria e mantém as próprias automações. E forma a turma seguinte.

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Frente 02 — IA Privada

Uma IA de fronteira, dentro do perímetro

MODELOModelo aberto de fronteira, em infraestrutura dedicada com GPUs NVIDIA
DADOO que é processado ali não é compartilhado com nenhum provedor de modelo
CONTRATOResidência de dados definida em contrato — inclusive na infraestrutura do município, se exigido

É o caminho de quem lida com dado sensível: o Serpro opera a Nuvem Soberana; cooperativas financeiras já rodam modelos abertos em ambiente próprio.

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A pergunta que a Prefeitura fez

Por que a cidade inteira, e não uma secretaria

01O próprio Plano de Governo diagnostica secretarias que trabalham isoladas. A turma mista é o que quebra isso
02O trabalho administrativo se repete em todas as pastas — quem resolve em uma resolve para as outras
03Um ambiente de IA para uma secretaria custa quase o mesmo que para a Prefeitura inteira

E as três alavancas já estão nesta Secretaria: Metas e Resultados, Fomento de Projetos e Transparência.

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Exemplos ilustrativos — o mapa real sai do diagnóstico

O que os times podem construir

GOVERNORespostas a requerimentos da Câmara, ofícios e consolidação dos indicadores do PPA
GOV. DIGITALTriagem e roteamento do processo que entra — e orientação ao cidadão nos 312 serviços
FAZENDAConferência documental e respostas padronizadas em IPTU, ISS e parcelamentos
ADMINISTRAÇÃODúvidas de folha, férias e licenças dos servidores, sempre pelo estatuto vigente
EDUCAÇÃORelatórios, comunicação com as famílias e apoio ao planejamento do professor
ZELADORIATriagem dos chamados do Fala Cidadão e do 156, roteados para a equipe certa
SAÚDEJá mapeado com a Secretaria — agenda, regulação, 0800 e prestação de contas

Nada do que já está no ar é substituído — a IA entra em cima dos sistemas que a Prefeitura opera. Decisão administrativa e ato de autoridade continuam com o servidor.

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RIBEIRÃO BUILDERA forma de entrega

Quem constrói é o servidor.

Capacidade instalada na Prefeitura — não mais um fornecedor na fila.

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Como se mede

A régua já existe nesta Secretaria

BASEA Prefeitura já mede horas devolvidas ao servidor — foi assim que o Sem Papel contou 122 mil em um ano
CADA BUILDEntra com linha de base, dono e meta de horas. Sem isso, não entra em produção
REPORTEA Coordenadoria de Metas e Resultados consolida — mesmo relatório, capítulo novo

O programa se justifica pelo número que ele devolve. Não pela promessa que ele faz.

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No fim do primeiro ciclo

O que fica na Prefeitura

1O time: servidores formados que constroem — e formam os próximos
2As automações: o que cada pasta construir é do município, documentado
3O ambiente: a IA privada dimensionada para a administração inteira
4O método: diagnóstico, formação e medição para os ciclos seguintes
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O ecossistema joga a favor

Feito em Ribeirão

AQUISUPERA Parque (USP + Prefeitura), IFSP e UNAERP — o programa nasce dentro do ecossistema, não de fora dele
VITRINEA cidade sediou o Fórum de Cidades Digitais com mais de 40 municípios na plateia
JANELACerca de 1 em cada 10 prefeituras do país usa IA hoje — a janela para ser a referência ainda está aberta

Ribeirão não precisa importar o caso. Pode ser o caso que os outros vêm ver.

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Primeiro ciclo — metas acordadas em conjunto

Noventa dias, do piloto à escala

S 1–2Diagnóstico nas pastas-piloto: onde estão as horas e quais fluxos entram primeiro
S 3–4Ambiente de IA privada no ar e primeira turma em formação
S 5–8Turmas por pasta e primeiros artefatos em uso na rotina
S 9–12Fluxos em produção, horas medidas e desenho da onda seguinte

Ritmo, escopo e formato de contratação se definem com a Prefeitura.

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Cultura Builder Enterprise

Quem entrega

ESCALA8.000+ builders formados no Brasil
CAMPOFormação corporativa em empresas de saúde, mídia e alimentação
INFRAMembro do NVIDIA Inception
MÉTODOFormação + IA privada — capacidade instalada, não dependência
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Próximos passos

Começa com uma conversa

1Conversa de diagnóstico — 30 minutos, sem custo, com NDA
2Diagnóstico dos fluxos prioritários, com as pastas-piloto e o Governo Digital na mesa
3Proposta com escopo e cronograma em documento próprio

bruno@culturabuilder.com · +55 21 96919-2210

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EnterprisePrefeitura de Ribeirão Preto

Formar para transformar. Começando por quem já faz a cidade funcionar.

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